最近老妈的手机出现系统损坏的情况,开机时重复开机动画,进入不了系统界面。初步判断时老妈误操作删除系统文件,或者手机中毒。 本来不太想动手的,我就说这手机也用几年,该换了。老妈回了一句,还说你是做软件的,这个问题都解决不了,明天拿给修手机的看看。这句刺激我了,于是动手解决问题,花了两个小时左右。最后在这里记录一下解决问题的经过。
解决思路
- 双清
百度一下,进入手机Recovery模式(同时按住电源键和音量’-‘3秒即可进入),进行双清(清理系统缓存信息、清理用户数据)操作。 尝试后问题依然无法解决
- 求助官方售后
打电话到华为售后,售后说可以通过华为的手机助手客户端修复,我尝试了也没有解决问题。客户端提示没有合适的系统包。可能是手机系统版本比较老了。
然后再次电话到售后,问能不能刷机,获知,华为手机要刷机需要先解锁,我们都知道华为的系统是基于Android系统改造的,厂商在底层系统加了锁,意味着没办法随意刷机。必须先解锁,解锁需要提供手机型号、IMEI、序列号、产品识别码。其中序列号和产品识别码在手机包装盒上有,或者在手机系统信息里查询。但我现在到哪去找N年前的手机包装盒啊,手机也打不开,所以这条路也走不通。
- 刷机
手机方面的专业术语,是指通过一定的方法更改或替换手机中原本存在的一些语言、图片、铃声、软件或者操作系统。通俗来讲,刷机就是给手机重装系统。
后来在网上查询了解,华为手机可以在不开机的情况通过SD卡强制升级系统。好,说了这么多,终于到正题了,重装系统,步骤如下:
- 准备一张 microSD 卡。
- 登录华为终端官网 consumer.huawei.com/cn,搜索“G750-T01”, 然后下载软件升级包。
- 在 microSD 卡根目录下创建一个【dload】文件夹。
- 将软件升级包中的“UPDATE.APP”拷贝到 microSD 卡【dload】文 件夹中。
- 将 microSD 卡插入手机
- 断开手机跟电脑或其它设备(如充电器)的连接,并关机。
- 同时按住音量上下键,然后按电源键。
- 开机画面出来之后,放开电源键,继续按住音量上下键,直到进入升级界面后再松开音量上下键。 整个升级过程大约需要 3 分钟。在升级过程中,请不要取出电池,建议您最好不要进行任何操作,静静等待。
等待几分钟后系统安装完成,手机重启,成功进入开机界面。大功告成!